Bilet İadesi 20 Gün Sonra Da Hesaba Yansımadı

31.07.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm üzerinden Lapseki’den Uzunköprü’ye seyahat etmek üzere internetten bilet satın aldım. Ancak 01.08.2026 günü Lapseki’ye uğraması gereken otobüs, durağa girmeden direkt köprüden geçti ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim.

Bu durum sonrasında firma ile görüştüğümde, bilet ücretimin en geç 10 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartı hesap dökümümde herhangi bir iade işlemi görünmüyor, tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

PNR numarası *1A603PU0F* olan, 700 TL tutarındaki biletimin ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.