Aşırı Bagaj Ücreti Ve Saygısız Şoför Tutumu Nedeniyle Mağdur Oldum

14.09.2026 tarihinde saat 09.00’da Isparta Petrol ile Antalya Manavgat’tan Nazilli’ye yaptığım yolculukta hem haksız bir ücretle hem de son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Bilet ücreti 900 TL olmasına rağmen, yanımda valizim olduğu için şoför ve çalışanlar benden ayrıca 500 TL bagaj parası talep ederek toplamda 1.400 TL ödeme almak zorunda bıraktılar. Bu ücret için herhangi bir belge de verilmedi.

Yolculuk boyunca birinci koltukta oturuyordum ve uyumaya çalıştığımı açıkça görmelerine rağmen şoför ve çalışanlar sürekli yüksek sesle konuşup gürültü yaparak beni rahatsız ettiler. Önce yerimi değiştirip arkaya geçmemi istediler, daha sonra “arkaya misafir gelecek” diyerek tekrar öne gönderdiler ve sonuçta kimse de gelmedi. Bu süreçte hem gereksiz yere yer değiştirmek zorunda kaldım hem de kendimi ciddi anlamda huzursuz ve değersiz hissettim.

Tüm yolculuk boyunca uykusuz kaldığım, hem maddi olarak mağdur edildiğim hem de saygısız bir tutuma maruz kaldığım bu rezil deneyim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benden alınan 500 TL bagaj ücretinin iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.