İspark Otoparkında Güvenlik Sorunu Ve Yanlış Yönlendirme

Kadıköy Açık İspark otoparkına bıraktığım aracımın, 2 saat sonra ücretini ödeyip aracıma gittiğimde sağ arka koltuk camının kırıldığını gördüm. İlgili çalışanlar, karakola gidersem İspark'ın işlemden çıkacağını söylediler. Tutanak tutulduktan sonra, karakolda tutanak tutulması gerektiği belirtildi. İzmit'te ikamet ettiğimi belirtmeme rağmen, İzmit karakolunda tutanak tutabileceğim söylendi; fakat İzmit karakolu, tutanak konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Akşam saatlerinde 153 numarasını aradım, çağrı merkezi çalışanı tutanağın geçersiz olacağını ve mutlaka karakola gitmem gerektiğini söyledi. Tekrar aradığımda başka bir çalışan, tutanağın iş saatleri içinde olduğu için geçerli olacağını söyledi ve direkt genel merkeze dilekçe yazdı. Hangi birine inanacağımı bilemedim. İspark güvenilir olup, ücretini ödediğim ve emanet ettiğim aracımla ilgili neden bu şekilde yanlış yönlendiriliyorum? Ücretimi kim karşılayacak? Hızlıca geri dönüş yapılmasını arz ederim.