CFMOTO 250SR Motosikletimin Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği

CFMOTO 250SR model motosikletimin ekranı yaklaşık 2 aydır hiç açılmıyor. Sorun başladıktan sonra İstanbul Şişli Oktay Motor yetkili servisine başvurdum, ancak ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 1 ay önce Oktay Motor'a gittiğimde, bakımların sisteme girilmediği için garantiden sipariş veremeyeceklerini söylediler. Sonrasında bu durumu hallettim ve ilgileneceklerini belirttiler. Her aradığımda 'ilgileniyoruz' dediler, fakat bugün, 25 Ağustos'ta aradığımda hala sipariş veremediklerini söylediler. Yani boş yere 1-2 ay beklemiş oldum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de 'talep açamıyoruz' şeklinde yanıt aldım. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor.

Ekranımın garanti kapsamında ücretsiz bir şekilde onarılmasını istiyorum.