to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında İstanbul Şişli'deki İsotlar Motor’dan 2. el olarak bir Renegade 250 Vegas model motosikleti 86.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Aldığım günden bu yana motosiklet sürekli stop ediyor, çalışmıyor, duman atıyor ve 100 km’de yaklaşık 10 litre yakıt tüketiyor. Bu sorunlar nedeniyle motosikleti en az 5 kez servise bırakmak zorunda kaldım ve her seferinde 1 hafta ile 15 gün arasında serviste kaldı, ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Motosikletimin garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, servis problemi çözemediğini, parça siparişi verdiklerini iletti. Son olarak 17 Kasım 2025 tarihinde tekrar servise götürdüm ve bana parçanın yaklaşık 2 ay içinde geleceği söylendi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi, motosikletimle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı ve bu süreçte mağdur edildim.
İsotlar Motor’un bu süreçte konuya yeterince ilgi göstermediğini, müşteri memnuniyetini önemsemediğini düşünüyorum. Hem teknik sorunlarımın garanti kapsamında kalıcı şekilde giderilmesini hem de uzun süredir motosikletimi kullanamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul’daki İsotlar Motor servisinde 8 aydır um Renegade Vegas 250 motorumun arızası bir türlü giderilemiyor. İlk olarak Haziran ayında başlayan sorun için defalarca servise gittim, motor stop ediyor, zor çalışıyor, çok fazla benzin yakıyor ve egzozdan siyah duman atıyor olmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Son olarak motorumu yaklaşık 3 ay serviste beklettiler, şirket ustalarının servise geldiğini ve arızayı tamamen giderdiklerini söylediler. Dün motoru teslim aldım ancak sadece 20 kilometre kullandıktan sonra aynı arıza tekrar etti. Bu kadar uzun süre beklememe ve “tamir edildi” denilmesine rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Şimdiye kadar oksijen sensörü, gaz kelebeği ayarı ve çeşitli bakımlar yapıldığını belirttiler ancak arıza hâlâ devam ediyor. Artık sabrım kalmadı, daha önceki teşekkürümü de bu nedenle geri almak istiyorum. Motorumun sorununun net bir biçimde tespit edilerek, oyalamadan, tekrar tekrar aynı arızayı yaşamayacağım şekilde kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve güven kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.
2022 yılında Isotlar'ın arkasında olduğu söylenen ve 10 yıl parça garantisi olduğu iddia edilen Renegade Sport 125 motor satın aldım. 2024 yılında fren debriyaj maneti ve ön sinyal lambalarına ihtiyaç duyup yetkili servisi olan yine Isotlar'a ait Mobil Up ile iletişime geçtim. Ancak ellerinde parça ...
Um Renegade s 125 model motosikletimin tüm bakımlarını düzenli olarak İzmir Motorcu Göçmen yetkili servisinde yaptırdım. Nisan 2025’te motosikletim rölantide durmamaya ve gaz vermeyince stop etmeye başladı. Serviste 2-3 gün kaldıktan sonra tps sensörü arızası olduğu söylendi ve ücret karşılığında ta...
2022 yılında isotların arkasında olduğu söylenen ve 10 yıl parça garantisi olduğu iddia edilen Um Motor Renegade sport 125 motor satın aldım. Şimdi motor için arka fren merkezi ve fren merkezinden tekere giden hortuma ihtiyacım var ancak yetkili servis ellerinde parça olmadığını ve getirtemeyecekler...
Yorumlar