Onkoloji Bölümüne Ulaşılamıyor, Çağrı Merkezi Yetersiz

Tekirdağ Şehir Hastanesi Onkoloji bölümünde doktorlarla ve sekreterlerle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda, Onkoloji, Patoloji ve pet çekimi gibi bölümlere bağlanmak istesem de, hiçbir zaman doktorlara veya sekreterlerine ulaşamıyorum. Sadece hatta bekletiliyor veya yönlendiriliyorum, ancak hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu nedenle sürekli olarak hastaneye gitmek zorunda kalıyorum ve uzaktan bilgi almak mümkün olmuyor.

Çağrı merkezi hizmetinin amacına uygun şekilde çalışmasını ve doktorlara ya da sekreterlerine doğrudan ulaşabilmeyi istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.