İzinli Doktor Bildirimi Yok, 70 Km Yolculuk Ve Kayıt Görevlisinin Kaba Tutumu

22.04.2026 tarihinde saat 10.45 için MHRS üzerinden Tekirdağ Şehir Hastanesi Üroloji Polikliniği’nden doktor Y**** B**** A******** adına randevu aldım. Bu randevu için 70 km uzaktan hastaneye geldim. Kayıt birimine başvurduğumda doktorun izinli olduğunu söylediler, ancak bu konuda bana öncesinde ne SMS ne mail ne de herhangi başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Doktorun izinli olması nedeniyle mağdur olmamak için güçlükle başka bir doktordan ricada bulunarak muayene olabildim. Buna rağmen “size haber gelmedi mi” şeklinde bir söylemle karşılaştım. Oysa sistem üzerinden randevu alan bir hastaya, doktorun izinli olduğuna dair önceden bilgilendirme yapılmaması ciddi bir sistem sorunudur ve hasta insanlar açısından büyük bir saygısızlık olarak hissedilmektedir.

Ayrıca kayıt bölümündeki görevlilerin genel tavırlarının agresif ve kaba olduğunu, verdikleri cevapların ve yaklaşımlarının hiç hoş olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Hem bilgilendirme eksikliği hem de çalışanların iletişim tarzı sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu konuda sorumluların tespit edilerek gerekli uyarıların yapılmasını ve randevu iptal/bilgilendirme sisteminin hastaları mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.