Acil Ağrılı Hastaya Randevusuz Red Ve Küçümseyici Davranış

21.01.2026 tarihinde Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi üroloji bölümünde, esas doktorum K**** Y******* izinli olduğu için Y**** Bey’e muayene oldum. Sol böbreğimde yapışık şekilde iki tane büyük taş olduğu ve bu nedenle sürekli enfeksiyona maruz kaldığım için kan, idrar, idrar kültürü ve tomografi istendi. Y**** Bey, sonuçları Cuma günü K**** Bey’e göstermemi, çünkü kendisinin daha önce her sonuçta ameliyatlık bir durum olduğunu, ameliyatın çok zor olduğunu ama “gittiği yere kadar gitsin, arada kontrole gel” şeklinde takip ettiğini söylemişti.

Cuma sabahı sonuçlarımı göstermek için hastaneye gittiğimde randevusuz hasta almadıklarını, doktorla görüşüp belki sıra verebileceklerini ifade ettiler. Odaya girdiğimde K**** Y*******’ın asistanı vardı ve kesinlikle randevusuz alamayacağını söyledi. Kendisine acil ağrılarım olduğunu ve özellikle K**** Bey’in görmesi gerektiğini ifade ettim. Ancak birkaç cümle sonra “eşim ve size acıdığım için bu kağıdı veriyorum, lütfen dışarı çıkın, çok bekleriz ama” şeklinde, kırıcı ve aşağılayıcı bir üslupla bizi odadan çıkardı. Bu yaklaşım karşısında kendimi değersiz hissettiğim için verilen kağıdı yırtıp tekrar Y**** Bey’e giderek sonuçlarımı sordum, o da tekrar en kısa zamanda K**** Bey’in beni görmesi gerektiğini, randevu almam gerektiğini söyledi.

Acil ağrıları olan, hassas durumda bir hasta olarak bu şekilde küçümseyici ve “acıdığı için” kağıt veren bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem üzdü hem de psikolojik olarak yıprattı. Doktorlarımızın yerlerine koydukları asistanların hasta iletişimi konusunda daha dikkatli seçilmesini ve özellikle hassas, kronik ve ağrılı hastalara karşı bu tarz aşağılayıcı ifadelerin önlenmesi için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.