to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs 2026 Pazar günü sabah saat 9 civarında İslamoğlu Fırın Güzelyalı şubesinden 1 adet zeytin kaşarlı poğaça aldım. Poğaçayı elime aldığım anda bayat olduğunu anladım, taş gibiydi. Ya bir önceki günden kalmaydı ya da birkaç gün dolapta bekleyip sonra pişirilmiş bir ürün olduğu çok belliydi.
Poğaçanın bayat olduğunu söyleyip değiştirilmesini rica ettiğimde personel bana “başka poğaça yok” diyerek son derece saygısız bir tavırla parayı adeta yüzüme atarcasına geri verdi. Bu davranış beni hem çok üzdü hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Ben bayat ürün almak istemeyen, sadece taze ve parasını ödediği ürünü talep eden bir müşteriyim. Bu nedenle İslamoğlu Fırın’dan, özellikle Güzelyalı şubesindeki personel davranışı ve ürünlerin tazeliği konusunda daha dikkatli olunmasını, çalışanların müşteriye saygılı ve nazik davranması için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Mersin Mezitli şubesinden toplamda 210 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında 24 TL’ye poğaça aldım. Ancak poğaçanın yenilmeyecek derecede ağır ve kötü bir kokusu vardı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, girişte bulunan 40,50 yaş aralığında kumral saçlı ba...
Merhaba, Bosna Bulvarı sahur FIRIN'DAN 29.12.2024 tarihinde sabah 08.00 civarında iş yeri mesaimize gitmeden önce 2 adet kaşarlı simit ve 2 adet poğaç...
İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan İzmir Fırın şubesinden 30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde peş peşe alışveriş yaptım. Yaş pasta, ekler ve tulumba tatlısı aldım ancak ürünlerin bayat olduğunu fark ettim. Üstelik iki gün üst üste aldığım ürünlerde aynı sorunla karşılaştım. İlk günün ödemesini ba...
13.02.2026 tarihinde saat 10.18’de Yeşil Fırın Adana Merkez şubeden kendi aplikasyonları üzerinden börek, simit ve poğaça siparişi verdim. Misafirim olduğunu, gecikme yaşanmaması gerektiğini özellikle belirterek telefonla da aradım ve rica ettim. Ödeme kapıda, yaklaşık 400 TL civarında olacaktı. İl...
20.05.2026 sabah saat 07.35 civarında Akyurt Karamel Pastahanesi’nden 2 adet tereyağlı simit ve 2 adet peynirli açma poğaça aldım. Ürünler için toplam 100 TL ödeme yaptım. İş yerime geldikten sonra kahvaltı yapmak için poşeti açtığımda, ürünlerin alt kısımlarının aşırı derecede tereyağına boğulduğun...
Yorumlar