Bloke Edilen Hesap İçin Acil Açılma Talebi

Uzun süredir aktif olarak kullandığım İşin Olsun hesabım, yaklaşık 5–6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Bunu, uygulamaya girmeye çalıştığımda karşıma çıkan “bloke edilmiş hesap” uyarısıyla fark ettim; öncesinde e-posta ya da başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımın neden bloke edildiğini öğrenmek ve yeniden açılmasını sağlamak için telefonla kimseye ulaşamadığım için e-posta yoluyla toplam dört kez destek ekibine yazdım; ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve hiçbir aksiyon alınmadı. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik, hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.

Personel ihtiyacımı İşin Olsun üzerinden karşıladığım için hesabımın blokeli olması iş süreçlerimi doğrudan aksatıyor. Herhangi bir kural ihlali yaptıysam, bunun ne olduğunun açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, aksi halde üyeliğimin acil şekilde yeniden açılmasını ve 0534********52 numaralı telefonumuz üzerinden benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.