İsimtescil Hostinginde 5 Siteyi Etkileyen Sürekli Çöküş Ve Güvenlik Açığı

İsimtescil üzerinden kullandığımız iki ayrı şirket hesabımızda toplam 5 adet sitemiz bulunuyor. Yaklaşık 2–3 haftadır tüm sitelerimiz çalışmamaya başladı. Durumu İsimtescil’e ilettiğimizde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı, dosyalarımızı kontrol etmemiz gerektiği söylendi.

Bu süre içinde müşteri temsilcileriyle yaptığımız hiçbir görüşmede somut bir çözüm sunulmadı, her seferinde sorunun bizden ve yüklediğimiz dosya veya eklentilerden kaynaklandığı ifade edildi. Ancak yapay zeka ile siteyi tarattığımızda, sitede durmadan alakasız ve farklı ürün sayfalarının (örneğin kozmetik ürün, zar seti, içki vb. Sayfalar) türediğine dair bir uyarı aldık ve bu durumu İsimtescil’e ilettik. Buna rağmen yine problemin kendi taraflarında olmadığı söylendi.

Şu an sitelerimizin hiçbiri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Son olarak komple hesabı sıfırladılar ve bu defa elimizdeki temiz yedekleri bizim yüklememiz gerektiğini ilettiler. En eski sitemiz 2014 yılına ait, en yenisi ise yaklaşık 1 yıllık ve bu yeni sitemize 1 yıldır yeni bir şey yüklenmedi; buna rağmen 1 ay öncesine kadar tüm siteler sorunsuz çalışıyordu. Üstelik sorun tek bir sitede ya da tek bir hesapta değil; iki farklı hesapta, biri 3 diğeri 2 site barındıran ayrı hosting hizmetlerinde aynı problem yaşanıyor.

İsimtescil’in sunduğu hosting hizmetinin güvenliğini sağlamasını ve bu tür saldırı veya güvenlik açıklarının kullanıcıya yüklenmemesini bekliyoruz. İki farklı hesaptaki 5 farklı sitemizin bulunduğu hostinglerin güvenlik açıklarının giderilmesini ve yaşadığımız veri kayıplarının telafisini talep ediyorum. İlgili hesaplara ait Üye ID’lerimiz 42375 ve 228454’tür.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilerek sitelerimizin tekrar güvenli ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini rica ediyorum.