Hepsiburada'da Eksik Debriyaj Seti Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Tam İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Işıklar Motor adlı satıcıdan 4423787570 numaralı siparişle yaklaşık 5.150 TL ödeyerek motosiklet için debriyaj balatası komple set olarak görünen bir ürün satın aldım. Ürün görselinde komple set olarak yer almasına rağmen elime sadece göbek kısmı ulaştı ve ürün eksik çıktı.

Sorunu dün sipariş verdikten hemen sonra, ürün elime ulaşınca fark ettim. Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Eksik ve ilandakiyle uyuşmayan ürün gönderildiği için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı ürün görselleri ve eksik gönderimlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.