to read complaints and reviews, or file yours.İsggep Eğitim Kurumları Full Set Sipariş Ettim Ama Hiç Memnun Kalmadım
İsggep kurumundan iş güvenliği uzmanlığı sınavına hazırlık için full set sipariş ettim ama hiç memnun kalmadım. Parayı yatırdıktan sonra resmen kuruma kargoya verilsin diye yalvarıyorsunuz. Kargo sürecinden bahsetmiyorum kargoya verilmesi için adeta günlerce dil döküyorsunuz. Sonra siparişiniz geliyor ama yarım yamalak eksik. Tekrar iletişime geçiyorsunuz. Her gün aynı mesaj göndereceğiz deniliyor ama nafile. PDF gönderelim diyorlar kabul ediyorsunuz mecburen ama onu da göndermiyorlar. Ben mi hakkımı helal etmiyorum tabii ki. Çünkü istedikleri ücreti eksik mi ilettim tabi ki hayır. Neymiş yoğunluk varmış. İyi de bu beni ilgilendirmez ki. Bana paramı iade edin bende gönderdiğiniz ürünleri pardon eksik gönderdiklerinizi iade edeyim.
Bu şikayetim üzerine bir de telefon ile aradı ve hakaret etti. Ağıza alınmayacak küfürler. Neler neler var.
Merhaba Ahmet Bey, kargo gönderim süresi web sitemizde açık metin olarak paylaşılmaktadır, sürekli ısrarınız üzerine kargonuz adresize ertesi gün ulaşmıştır, hediye cep boy kitabın eksik olduğunu iddia ettiniz buna istianeden aynı adresinize gönderilebileceğini veya dijital olarak iletebileceğimizi belirttik digital olarak talep ettiniz, sonraki gün asılsız iddialar, hakaret ve tehdit mesajları iletip kitapları iade etmeden ücret iadesi istediniz, dijital kitap WhatsApp üzerinden tarafınıza iletildi yine ısrar ederek ücret iadesi yapılmasını istediniz kargo iade talep etmemize rağmen kitapları gondermeceginizi belirtip, sosyal medya araçlarında bu ve benzeri açıklamalar yapacağınız yönde tehdit ettiniz sürecin sağlıklı ilerlemesi için kitapların iade edildikten sonra ücret iadesi yapılabileceğini belirttik kargonun iadesi oluşturulup tarafınıza bilgileri paylaşıldı günler sonra kitapları kargoya teslim ettiniz ve ücret iadeniz aynı dakikalarda tarafınıza yapılmıştır tarafımıza kargo henüz teslim edilmeden, bundan sonraki süreçte yasal haklarımız saklıdır. Hayırlı günler dileriz
Ürünü sipariş verdikten sonra kargo geç verildi. Eksik ürün için fiziki kitap önerisi sunulmadığı gibi dijitali de iade etmek isteyince paylaşıldı. Ama şöyle bir husus var iade etme ve yorumu görünce hakarete tek taraflı başladılar. Ürünü iade etmek istedikten 1 gün sonra gönderdim. Yani verdikleri cevabın tek doğru kısmı kargoya teslim ettikten sonra para iade edildiği kısmı. Yasal haklarıma gelince tabi ki saklı. Bunu söyleyince hakaret sonrası iftiraya başlamış eğitim kurumunun yetkilisi. Yasal hakkımı kullanmak tehdit değil aksine kimin haklı olduğunu ortaya koyan bir argümandır. Tek söylediğim yargı önünde hesaplaşmak istiyorum demem, bunda da bir hakaret yok zaten hakareti ve iftirayı siz yaptınız. Susmayacağım ve tüm sosyal mecralarda yaşadıklarımı da belirteceğim.
