Teslimat Haftadan 21 Güne Çıktı, Hediye Yastık Yok

31 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden İşbir Yatak satıcısından bir yatak siparişi verdim. Özellikle teslimat süresi 1 hafta yazdığı için İşbir’in kendi sitesi yerine Hepsiburada’yı tercih ettim. Ancak bugün teslimat süresinin 5 günden 21 güne çıkarıldığı bilgisi tarafıma iletildi, gerekçe olarak da siparişin özel üretimmiş denildi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Eğer siparişi İşbir’in kendi sitesinden verseydim yanında hediye yastık da veriliyordu. Teslimat süresi kısa yazıldığı için Hepsiburada’yı tercih etmeme rağmen hem teslimat sürem ciddi şekilde uzatıldı hem de İşbir’in kendi sitesindeki gibi hediye yastık tarafıma sunulmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

413 946 918 8 numaralı siparişim için, İşbir’in kendi sitesinde sağlanan kampanyadaki gibi hediye yastığın da tarafıma gönderilmesini ve teslimatın mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmesi için gerekli bilgilendirmenin ve aksiyonun ilgili firmaya iletilmesini talep ediyorum.