Seacell Yatak Fiyat Farkı İadesi Ve Büyük Beden Yastık Değişimi İçin Haksızlık Şikayeti

İşbir’den daha önce nakit olarak iki adet Vienna yatak almıştım. Sonrasında bu iki yatağı tek bir Seacell yatak ile değiştirdim. Seacell yatağın nakit fiyatı 26.500 TL olmasına rağmen, işlem sırasında 28.800 TL üzerinden sayıldı ve aradaki fark bana kesinlikle ödenmedi.

Bu alışveriş sırasında yatağın yanında bir de yastık aldım ancak bana büyük beden verilmiş. Bunu fark edince daha küçük bedenle değiştirmek istedim fakat ambalajı açıldığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Yastığı ancak açınca bedeninin bana büyük geldiğini anlayabildiğim halde, bu durum hiçbir şekilde dikkate alınmadı.

Durumu fark edince Ankara Yenimahalle’deki yetkililerle telefonla görüştüm ancak ne ücret farkı iade edildi ne de yastıkla ilgili olarak herhangi bir çözüm ya da telafi sunuldu. Nakit ödeme yapmış olmama ve ürün değişiminde fiyat farkının aleyhime kullanılmasına, ayrıca yastık konusunda da esneklik gösterilmemesine rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesi için Seacell yatakla ilgili işlemde oluşan fiyat farkının iadesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise uygun bir indirim ya da hediye çeki ile telafi sağlanmasını ve beden olarak uymayan yastığın değiştirilmesini talep ediyorum.