İşbir Yatak'ta Sararma Ve Küflenme Şikayeti Sonrası Yetersiz Destek





İşbir Yatak'tan yaklaşık 2 sene önce yatak aldık. Alırken, her türlü yay problemi, renk değişimleri, küflenmeler, deformasyonlar vb. için %100 garantili ve koşulsuz şartsız değişim hakkımız olduğu söylendi. Ancak geldiğimiz noktada, yatağımızın altında ve üstünde yaygın sararmalar ve yer yer küflenme şeklinde renk değişimi şikayetiyle firmayı aradık. Önce, 'Terleme yüzündendir.' deyip geçiştirdiler. Daha sonra gönderdiğimiz görüntüleri inceleyip, 'Yatakta bir şey yok, yatın, sorun değil.' şeklinde bir geri dönüş aldık. Münferit bir olay mıdır yoksa sorumluların başından savması mıdır bilmiyoruz; ancak koca firmaya bu yaftayı vurmak istemiyoruz. Yetkili kişilerin siteniz vasıtasıyla görüp geri dönüş yapmasını bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Teşekkürler bekliyorum

Hala bekliyorum herhangi bir ulaşım sağlanmadı













