to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak İlk Relax Yatak Kalitesini Bulamamak Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı
1,5 yıl önce, 2023 Aralık sonunda bir uyku merkezinizden 160x200 İşbir Relax yatağınızı almıştık. Yaklaşık bir ay sonra, 2024 Ocak ayında geldi ve kullanmaya başladık. Kuş tüyü yatak gibi, baştan ayağa bütün bedenimizle yatağa gömülüyorduk; o kadar yumuşak bir yataktı ki vücudumuzu da yumuşacık yapmıştı. Bel, sırt, yan, omuz, boyun, hatta basur ağrılarımı bile gidermişti. İşyerinde 3-4 saat otursam belim ağrımıyordu. Arabada 3-4 saat yolculuk yapsam belim ağrımıyordu. Ağrıları yok ettiği gibi belimi de güçlendirmişti. Bende uyku apnesi olduğundan, eskiden geceleri başım terliyor, yastık ıslanıyordu terden. Başımın terlemesini, yastığın terden ıslanmasını bile gidermişti. Geceleri uykudan nefes nefese kalkardım eskiden, nefesimi bile düzeltmişti. Duruşumu, yürüyüşümü bile iyileştirmişti. Eskiden yorgun kalkardım, artık dinlenmiş kalkıyordum. Bunca faydası olan yatağı, sırf vücuda değdiği yerlerden sıcaklık veriyor diye çok yanlış bir kararla Mina yatak ile değiştirdik. Bel, sırt, omuz, boyun, basur ağrılarım, bel güçsüzlüğü (yarım saat otursam belim ağrıyor), gece baş terlemesi, sabah yorgun kalkma geri geldi. Hatamızın farkına vardık, çok pişman olduk, o sıcaklığı özler olduk. İnternet sitenizde yazdığınız gibi Relax’in gerçekten uzay teknolojisi olduğunu yaşayarak öğrenmiş ve anlamış olduk. O zamanlar kızımızı evlendirdiğimiz için taksitlerimiz vardı. Onları bitirelim, tekrar Relax yatak alalım diye eşimle kararlaştırdık. Nihayet durumumuz müsait olunca, 2 ay önce, 2025 Nisan ayında bir başka uyku merkezinizden, nasılsa bildiğimiz yatak diye gözümüz kapalı tekrar Relax yatak aldık. Fakat yatakta ne o eski yumuşaklık, ne de o eski faydalar vardı. Comfort yatak Relax’e göre daha yumuşaktır, viscosu daha kalındır dendiği için biz de bir umut deyip Comfort yatakla değiştirdik. 1 aydır da onu kullanıyoruz ama şikayetlerimiz devam ediyor maalesef.
İkinci aldığımız Relax yatağı sağlığıma yatırım olarak düşünmüştük. Fakat ilk Relax yatağın aynısından olmadığını bilseydik, hiç paramızı boşuna harcamazdık, Mina yatağı kullanmaya devam ederdik.
Yanıltıldığımızı düşünüyorum. Ben hatamı telafi etmek için elimden geleni yaptım. Siz de lütfen hatanızı telafi edin, bana ilk Relax yataktan bulun, buluşturun, üretin, verin. Koskoca fabrikasınız, yılların markasısınız, beni böyle çözümsüz, çaresiz bırakmayın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Firmadan Duygu Hanım aradı sorunumu bir de benden dinledi. Fakat eski yataktan bulamadıkları gibi yeniden de üretemeyeceklerini söyledi. Yatağın ismi değişmemiş, ismi değişmese bile versiyon numarası verilebilirdi, verilmemiş. Yatağın değiştiğini nasıl anlayabilirim ki? Paramın boşa gittiğine mi üzüleyim yoksa sağlığımın bozulduğuna mı? Eski Relax’te üstün bir teknoloji vardı. Yeni Visco yataklar ise normal süngerden farksız. Bunları merdivenaltı firmalar bile üretebilir. İşbir’e gerek yok ki. Firma yöneticilerine yeni yataklarda bir ay yatmalarını tavsiye ederim. Ne demek istediğimi çok iyi anlayacaklardır.
Şikayetinizi her türlü merciye iletin lütfen. İşbir Yatak firmasının maalesef müşteri. Hizm. Diye bir departmanı bile yok‼️Yatsan ve Hâlsa yatak markaları ğrürmünün arkasın da durup, müşterisini mağdur etmemek adına her türlü kolaylığı sağlıyor ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor. İşbir ürünü satana kadar, sonrası asla yok‼️