İşbir Yatak Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

Havva · 2025-06-28T19:06:19+03:00

Samsun Tekkeköy İşbir Yatak'tan aldığımız Ergo Plus yatak için 45 günlük deneme sonrası değişim hakkımızı kullanmak istiyoruz çünkü yatak, bizim istediğimizin aksine çok sert. Ancak İşbir'e defalarca yazmama rağmen isim ve soyadımı aldılar fakat hiçbir geri dönüş yapmadılar, ilgisizler. Üstelik ayın 1'inde 45 günün dolacağını söyledim fakat bunu bildikleri halde hiçbir dönüş olmadı. Sanıyorum sürenin geçmesini bekliyorlar ve süre geçtikten sonra değişim hakkınız yok demek istiyorlar. Hiç iyi niyetli bir davranış değil, hakkımı arayacağım.

İşbir Yatak

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Havva

Kayıt altına alındı diyorsunuz kaç hafta oldu sizi arayıp yatak kontrol edilecek dediniz hala gelen giden yok, yatağın başına bir şey gelsin de almayalım diye uğraşıyorsunuz sanırım, bravo, yeni yatak alacağım desem hemen arardınız yatak tanıtımı yapardınız ama, insanları 45 gün deneme süreci var değişim için diye kandırıyorsun, iş değişim için başvuruya gelince kör sağır dilsizi oynuyorsunuz, her şey satana kadar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum onsan sonra alırsınız iade, hatta değişim bile değil iadeye başvuruyorum. Size yedirecek 1 kuruş param yok benim. Tüm aramalar mesajlaşmalar mevcut. Hafi bakalım.

Havva

Ben artık sıkıldım bu konudan, Samsun teekeköy şubeniz ya değilim yapmak istemiyor, ya da siz iletmediniz, ben 10 günğ geçti bilgilerim kaydedilip ilgili süneye değişim için bilgi verilip görevli gelecek kontrol edecek dendi ama ne arayan ne gelen var dalga geçiliyor benimle, bu süreçte yatağa ne oluyorsa olsun da değişim yapmayalım derdindesiniz zaten internet değişim sürecinde yaptığınız zorluklarla dolu ama ben 30 bin verip memnun ol aldığım bir yatağı sizin şubeniz müşteri temsilcilerinizin keyfi gelsin de öyle değiştirsinler diye bekleyecek değilim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum, artık onlarla muhatap olun. Sürecin başından beri yazılmalar araşmalar ne zaman yazmışım ne saman dönmüşsünüz sonrasında da ne zaman dönmemişsiniz hepsi kayıtlı, ben değişim değil o ara iadesi alacağım siz terbiye yoksunu İşbir yataktan