to read complaints and reviews, or file yours. 
İşbir Yatak’tan aldığım 160X200 ve 120X200 ölçülerindeki iki adet bazada uzun süredir ciddi ses problemi yaşıyorum. Yatarken, otururken veya dönerken, sanki 40 yıllık eski bir ürün gibi gıcırtı ve çeşitli sesler geliyor. Gıcırtı ve seslerin devam ettiğini, ses yaptığı söylenen tüm parçaların ücret karşılığında yenilenmiş olmasına rağmen sorunun çözülmediğini özellikle belirtmek isterim.
Bu ses problemi nedeniyle daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Yetkili servis geldi ve tüm pistonları ücret karşılığında değiştirdi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun her iki bazada da tekrar etti. Faturam ve tüm bilgilerim olmasına rağmen, e-faturamı bulamadıklarını belirttiler ve işlemi garanti kapsamında yapmadılar; bu yüzden ücret ödedim. Bence faturayı firmanın arşivlemesi gerekirdi.
Son olarak, 1 ay önce tekrar servis kaydı oluşturdum fakat bu süreçte kimse bana dönüş yapmadı. Özellikle Akdeniz Bölge Müdürlüğü’nün organizasyonunun zayıf ve yetersiz olduğunu, “tek arabamız var, çalışan yok” gibi gerekçelerle servis için daha fazla beklemem gerektiğinin söylendiğini belirtmek isterim. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Sorunun ücretsiz ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1-1,5 yıl önce arkadaşımın tavsiyesi ile İşbir den yatak aldım. Ancak yatak bir turlu teslim edilmedi. Epey görüşme ve aylar suren bekleme sonrası yatak geldi ama kısa sure sonra baza kulpu koptu ve ortasında kabarmalar oldu. Kulpu tamir için servis geldiğinde kabarmalar için de yatağı tami...
20.06.2018 tarihinde annemin tavsiyesiyle aldığım 160*200 gına baza ve gına başlık ile birlikte 160*200 comfort yatağı 6 sene olmak üzere kullanıyorum. Annem yıllardır kendi kullandığı ve memnun olduğunu söylediği için bende tercihimi İşbir den yana kullandım fakat yaklaşık 1 sene önce bazanın pisto...
İşbir Yatak’tan 20-30 Temmuz 2025 tarihleri arasında İstanbul’daki bayiden Athena baza ve Artemis başlık satın aldım. Yaklaşık 77.800 TL ödeme yaptım. Ürün ilk günden itibaren, üzerine yatınca ve hareket edince ses yapıyor. Sadece bir aylık yeni bir ürün olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Sorunla...
İşbir Yatak’tan internet üzerinden Carina Roma Gri 160*200 baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: YT190565672. Ürünüm 5 Temmuz’da teslim edildi, ancak yazlık evimde olduğum için 23 Temmuz’da ürünü detaylı kontrol ettiğimde kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün fotoğraflarla birl...
Yorumlar