Merhaba,
İşbir Yatak Fatih şubesinden satın aldığım 100 Plus Visco yatak ve baza seti tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Özellikle baza kısmı inanılmaz kalitesiz. Hiçbir baskı ya da zorlanma olmamasına rağmen çatlaklar oluştu ve mekanizmayı açıp kapattıkça neredeyse tamamen dağılacak gibi görünüyor. Yan panellerin kaplaması adeta koliyle sarılmış gibi; ele alındığında ne kadar özensiz yapıldığı zaten anlaşılıyor. Ürünü alalı iki hafta bile olmadan baza tutacağı yerinden koptu. Ayrıca yatağın alt kısmı tüylenerek bazaya kalıcı lekeler bıraktı.
Bu durumla ilgili Fatih mağazasına başvurmama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Böyle köklü ve bilinen bir markanın bu kadar kalitesiz ürün sunması ve arkasında durmaması kabul edilebilir değil.
Ürüne ait görselleri paylaşıyorum. Fatura istenirse hemen iletirim.
Eğer en kısa sürede bazamın değişimi sağlanmazsa, bu durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi olarak taşıyacağımı buradan açıkça bildiriyorum. İşbir Yatak gibi bir markayı bu şekilde tanımak istemezdim ama yaşadığım mağduriyet göz ardı edilemez. Gereğinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar