Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Yatak Çökmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Kasım 2024 02:24
3.789

Merhaba,

İşbir den seacell yatak aldık. Yatakta çökme var. Garantisi bitmeden servis talep ettik. Telefonda ürünün garantisinin devam ettiğini onayladılar. Gelen kişi garanti kapsamında değil ama sorup size döneceğim dedi. Dönmedi. Aradık. 2. Bir kişi geldi, ilk gelen kişi ayrılmış. Yeniden kayıt aldı ve gitti. Giderken de yatağı alıp götüreceklerini ve ikame yatak getireceklerini söyledi. Gidiş o gidiş. Bir bilgilendirme, ürünlerinin arkasında durma ve satış sonrası destekleri yok maalesef. Sürekli aramaktan yorulduk firmayı. Sosyal medyada da yorum yazıyoruz sürekli siliyorlar. Telafi etmeye çabaları da yok. Ürünümüzün tamir edilmesini, mümkün değilse de telafisi için bir önerilerini bekliyoruz.

27 Kasım 2024 08:43 (Şikayetten 3 gün sonra)
Gülsüm
Gülsüm
01 Aralık 2024 00:49

Merhaba, Standart bir cevap yazmışsınız. Hala konu ile ilgili tarafıma dönüş sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bekir
Bekir

Bende isbirden yatak alacaktım. Müşteri memnuniyeti bu denli zayıf ise hiç bulaşmamak lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Türkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2024 11:19
1.341
"Dönüş yapmanız ve özürünüz için ben teşekkür ederim"
1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
31 Mayıs 2025 22:53
4.476
Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Arızalar Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
03 Ekim 2023 20:51
778
Benzer Şikayet Yaz

İşbir Yatak Kategorileri