İşbir Yatak Hiçbir Şekilde İlgilenmiyor


Merhaba,
İşbir den seacell yatak aldık. Yatakta çökme var. Garantisi bitmeden servis talep ettik. Telefonda ürünün garantisinin devam ettiğini onayladılar. Gelen kişi garanti kapsamında değil ama sorup size döneceğim dedi. Dönmedi. Aradık. 2. Bir kişi geldi, ilk gelen kişi ayrılmış. Yeniden kayıt aldı ve gitti. Giderken de yatağı alıp götüreceklerini ve ikame yatak getireceklerini söyledi. Gidiş o gidiş. Bir bilgilendirme, ürünlerinin arkasında durma ve satış sonrası destekleri yok maalesef. Sürekli aramaktan yorulduk firmayı. Sosyal medyada da yorum yazıyoruz sürekli siliyorlar. Telafi etmeye çabaları da yok. Ürünümüzün tamir edilmesini, mümkün değilse de telafisi için bir önerilerini bekliyoruz.

Yaklaşık 1-1,5 yıl önce arkadaşımın tavsiyesi ile İşbir den yatak aldım. Ancak yatak bir turlu teslim edilmedi. Epey görüşme ve aylar suren bekleme sonrası yatak geldi ama kısa sure sonra baza kulpu koptu ve ortasında kabarmalar oldu. Kulpu tamir için servis geldiğinde kabarmalar için de yatağı tami...
Van İşbir yataktan almış olduğum yatak 45 gün sonunda teslim edilmiş olup 3 ay kullanım sonrasında yatakta çökmeler oluştu. Haziranda müşteri hizmetlerinden servis talep ettim, servis Ağustos ayında geldi. Yatağın fotoğrafları çekildi, gelen yetkili personel yatakta çökme olduğunu bildireceklerini s...
Yorumlar