to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklar İçin Alınan Yatağın Sertliği Uyumalarına Engel Oluyor
Kardelen Lateksit model yatağı yaklaşık 1 yıl önce Gebze Çilek Mobilya’dan satın aldık. 14, 7 ve 3 yaşındaki çocuklarım için aldığımız bu yatağı, ilk günden beri denememize rağmen aşırı sert olduğu için çocuklarım üzerinde uyuyamıyor ve sırt ağrısı çekiyorlar. Yatak, bir yıl boyunca hiç kullanılmadı ve herhangi bir yumuşama da olmadı.
Mağaza veya müşteri hizmetleriyle bu konuda daha önce iletişime geçmedik. Satın alım sırasında garantiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı ve fatura elimizde mevcut değil. Ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirmiştik.
Yatağın çocuklarım için uygun olmadığını düşünüyor ve mağduriyetimizin giderilmesi adına ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
