Açık Gelen Yastıklar İçin Değişim Ve İade Sorunu

İşbir yataktan yatak ve 2 adet yastık aldım. Yastıklar teslim edildikten sonra bana uygun olmadığını çok yüksek olduğunu fark ettim. Mağazaya değişim veya iade için götürdüğümde yastık açılmış değişim iade olmaz diyorlar fakat bana teslim edilen yastığın biri zaten açık geldi. Bunu söylediğim halde iade ya da değişim yapamayacaklarını, açık geldiğini bildirmem gerektiğini söylediler. Kullanamayacağım yastıklara para ödedim ve hiçbir çözüm üretilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak



