Tüvtürk Adıyla Aracı Firma Tarafından Yanıltıcı Ödeme Talebi

01.12.2025 tarihinde, 2011 model traktörüm için Tüvtürk’ten muayene randevusu almak isterken 0850 335 13 41 numaralı hattı aradım. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, aracım için muayene kaydı oluşturduğunu söyleyerek benden vergi ve hizmet bedeli adı altında ödeme yapmamı istedi.

Devletin aldığı verginin muayeneden önce bu şekilde tahsil edilip edilmediğini sorduğumda, ocak ayından bu yana sistemin böyle işlediğini belirterek bana bir vergi kimlik numarası söyledi ve 1.585 TL’yi havale yapmam gerektiğini iletti. Bunun üzerine Kuveyt Türk üzerinden ödeme yaptım, açıklama kısmına da söylenildiği gibi traktörün plakasını ve hizmet bedeli ibaresini yazdım.

İşlemden sonra araştırma yaptığımda, görüştüğüm numaranın Tüvtürk’e ait olmadığını, İşbilir Danışmanlık Hizmetleri Otomotiv Turizm Limited Şirketi adlı bir aracı firma olduğunu fark ettim. Telefonda bana bunun bir aracı hizmet olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kendilerini Tüvtürk ile ilgili resmi bir hat gibi tanıttılar. Eğer aracı bir firma olduklarını bilseydim, bu işleme asla devam etmezdim.

Yanıltılarak benden para tahsil edildiğini düşünüyorum ve bu işlem nedeniyle mağdur oldum. İşbilir Danışmanlık Hizmetleri Otomotiv Turizm Limited Şirketi üzerinden ödediğim 1.585 TL’nin koşulsuz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.