to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gönderilen Bağış Bilgilendirme Mesajı Ve Kişisel Veri Endişesi
2 Kasım Pazar günü saat 11.24’te İşar Derneği adına, hiçbir üyeliğim veya bağışım olmadığı halde '700 TL bağışınız yapılmıştır' şeklinde bir SMS aldım. Mesajda adım veya kişisel bilgilerim yer almamakla birlikte, daha önce dernekle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme yapılmasından rahatsız oldum.
Kişisel verilerimin silinmesini ve bu mesajın neden gönderildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Öncelikle yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Kurumumuzun web sitesi üzerinden yapılan bağış işlemleri sırasında, bağışçı tarafından girilen telefon numarasına otomatik bilgilendirme mesajı gönderilmektedir. Söz konusu durumda, bağışçımız tarafından telefon numarası girilirken tek hanenin yanlış yazılması nedeniyle, tarafınıza hatalı şekilde bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Bu tamamen sistemsel bir yönlendirme süreci sonucu oluşmuş olup, adınıza yapılmış bir bağış ya da tarafınıza ait bir üyelik/kayıt durumu söz konusu değildir. Herhangi bir kişisel veriniz tarafımızca kayıt altına alınmamıştır. Yaşadığınız bu karışıklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller sağlanmış olup, numaranıza yönelik herhangi bir kayıt veya işlem bulunmadığını bilgilerinize sunarız. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, İsar Yardımlaşma ve Dayanışma Derneği
Sayın İlgili, Yaşanan durumun detaylı şekilde incelenebilmesi adına tarafımıza iletilen bilgilere ek olarak, ilgili bilgilendirme mesajının gönderildiği telefon numarasının tarafımızla paylaşılmasını rica ederiz. Paylaşılacak telefon numarası yalnızca kontrol ve doğrulama amacıyla kullanılacak olup, inceleme tamamlandıktan sonra herhangi bir kayıt veya işlem yapılmadan değerlendirilecektir. Numaranın tarafımıza iletilmesini takiben gerekli kontroller sağlanacak ve tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İsar Yardımlaşma ve Dayanışma Derneği
