Isaora Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Isaora firmasının t-shirt ve şortlarından alışveriş yaptım, iadede sorun oldu. Bir ürünün paketten çıkmadığı bildirildi ama yardımcı oldular; tekrar alışveriş yaptım, bu sefer gelen pakette 2 adet üründen bir adeti pakette idi. Şort yoktu, gelen kargonun yan kısmı da Yurtiçi Kargo bandı ile boydan b...

Ürün iadesi yapmıyorlar. İnternet sitesinden alışveriş yaptım fakat pantolon olmayınca iade etmek istedim. Sitede iade kodu oluşturdum, siparişi kargoladım. Ürünü aldılar, iade yapılmadığını söylediler. Değişim yapılıyormuş, her neyse değişim yapın dedik, tekrar kargo ücreti istediler. Eşim de sinir...

Ürün değişimi yapmıyorlar. Çeşitli bahaneler uydurarak, evde deneme amaçlı giydiğim ürünü giyilmiş diye, hiçbir şey olmamasına rağmen değişim yapmadılar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bedenler farklı olduğu için, bedeninize göre pantolon veya şort bedenleri değişiyor; biri 33 oldu, öbürü 36 büyük geldi...

Şikayetimi yazmadan önce diğer şikayetleri okudum ve hepsi benzer şikayetler. Bende 04.10.2023 tarihinde pantolon aldım ve istediğim bedeni yazdım. Farklı beden ve içinde beden etiketi olmayan bir pantolon göndermişler. Kargo ücretinden indirim yapacakları söylendi, fakat aynı ücreti aldılar. Durumu...