to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan El Aletlerinde Hızlı Paslanma Şoku
26.08.2025 tarihinde isaleti.com üzerinden İzeltaş marka pense, karga burnu ve yan keski satın aldım. Ürünleri neredeyse hiç kullanmadım; sadece denedikten sonra dolaba koydum ve ortam kesinlikle nemli değildi. Ancak bugün, ürünlerin üzerinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünlerin faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünlerin bu kadar kısa sürede paslanmış olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sorun giderildi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz ürünler İzeltaş markasına ait olup, kalite ve dayanıklılık açısından uzun yıllardır tercih edilen ürünlerdir. El aletlerinde görülen paslanma; genellikle kullanım sonrası yüzeyde kalan nem, sıvı teması veya depolama koşullarından kaynaklı olabilmektedir. Bu nedenle ürünlerinizi detaylı inceleyebilmemiz için öncelikle müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Tarafımıza ileteceğiniz ürün görselleri ve fatura bilgileri doğrultusunda gerekli inceleme yapılacak ve garanti kapsamı çerçevesinde mağduriyetinizin giderilmesi için gereken adımlar atılacaktır. Markamız ve firmamız müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktadır. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla, İşaleti.com Müşteri İlişkileri
