Taksit Seçtiğim 20.900 TL Alışveriş Tek Çekim Olarak İşlendi

İş Bankası Maximiles aidatsız kredi kartımı yeni kullanmaya başladım ve 09.07.2026 tarihinde yaptığım 20.900 TL tutarındaki alışverişimi özellikle taksitli olacak şekilde yapmak istememe rağmen işlem tek çekim olarak gerçekleşti. İşlemi yaparken taksit seçimi yaptığımı düşündüğüm için sonrasında ekstrede tek çekim olarak görünce mağdur oldum.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemi taksitlendiremeyeceklerini belirttiler. Bu durum, yüksek tutarlı bir harcamayı bir anda ödemek zorunda kalmama neden oluyor.

İlgili 20.900 TL’lik harcamanın geriye dönük olarak taksitlendirilmesini ve ödemelerimin taksitli şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.