to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 32.300 TL İşlem Sonrası Kart İptali Ve İade Talebi
22.07.2026 tarihinde saat 23:20:43’te İş Bankası kredi kartımdan moka united/Massimo dut adına 32.300,00 TL tutarında, bana ait olmayan bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez, üzerinden bir dakika bile geçmeden İş Bankası müşteri hizmetlerini arayıp kartımı kullanıma kapattım ve yeni kart talebinde bulundum.
Kartımı kapattığım için İşCep uygulamasına girişim de bloke oldu. Harcama itirazı oluşturabilmem için bu Moka United işlemimin provizyondan dönem içi harcamaya geçmesi gerektiği, ancak bu aşamadan sonra itiraz formu doldurabildiğim bilgisi verildi. İşlemin gece saatlerinde gerçekleşmesi nedeniyle, itiraz formunu oluşturmak için sabaha kadar beklemek zorunda kaldım.
İzinsiz ve bana ait olmayan bu 32.300,00 TL’lik işlemin banka tarafından derhal iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çok kısa sürede bilgim dışında yapılan bir harcamanın tekrar kartıma yansıtılması inanılmaz mutlu etti beni... Çok teşekkür ediyorum
İade geçici olarak mı yansıdı acaba Bana o şekilde yapıldı