İş Bankası Şubesinde Dolar Hesabı Kart Bağlantısı Yapılamaması

İş Bankası Genç banka kartıma mevcut dolar hesabımı bağlatmak istedim. Önce çağrı merkezini aradım, bu işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine aynı gün saat 12.00 civarında Afşin İş Bankası şubesine gittim ve sıra numarası alarak bekledim.

Şubede görüştüğüm görevli, bu işlemin nasıl yapılacağını bilmediğini söyledi ve işlemim gerçekleşmedi. Diğer bankalarda internet üzerinden kendi başıma birkaç dakika içinde yapabildiğim bu basit işlemi, İş Bankası’nda ne çağrı merkezi ne de şube çalışanlarının yapamaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İş Bankası’ndan, dolar hesabımın Genç banka kartıma bağlanması için gerekli işlemin bir an önce yapılmasını ve şube çalışanlarının da bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.