to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 2000 TL tutarında para transferi yapmak isterken, yine güvenlik sebebiyle sistemden atıldım ve işlemi tamamlayamadım. Alt tarafı 2000 TL için bu kadar sert bir güvenlik engeliyle karşılaşmamı anlayamıyorum.
Daha önce de aynı durumu yaşadım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik sorununun kaldırıldığını söylediler. Ancak buna rağmen sorun hiç kalkmamış gibi devam ediyor ve tekrar tekrar sistemden atılıyorum.
Bu süreçte aranma talebinde de bulundum fakat henüz arayan olmadı. Güvenlik engelimin gerçekten kaldırılmasını, hesabımın ve uygulama erişimimin incelenerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bir an önce tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
İş Bankası mobil bankacılığa yaklaşık bir aydır giriş yaptığım anda beni sistemden atıyor ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu anlattım ve konu ile ilgili kayıt oluşturuldu fakat yine de düzeltilmedi. Israrla beni arayıp bir daha giriş yapın deniyor. Üst üste deneyince 'Uzun...
İş Bankası, güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılık hesabımı iptal etti. Dün gece FAST işlemi gerçekleştirdim ve banka tarafından arandım. Gecenin sessizliğinde, evdekileri uyandırmamak için yüksek sesle konuşmadım. İşlemin bana ait olduğunu doğrulamama rağmen, işlemim güvenlik nedeniyle iptal edildi...
21 Şubat Cuma günü saat altıdan beri İş Bankası mobil bankacılık hesabım sebepsiz yere bloke edildi. O zamandan beri ne EFT yapabiliyorum ne de hesabımdan para çekebiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım, net bir açıklama...
İş bankasında bulunan param ile havale işlemi yapmak istedim. Havale limitimi güvenlik adımlarını tamamlayarak yükselttim. Daha sonra havale yapmak istediğimde İş Bankası dijital kanallara bloke koydu. 1 saatten fazla süre defalarca istenen tüm güvenlik doğrulamalarını tamamlamama rağmen müşteri hi...
İş Bankası mobil internet bankacılığımdan para gönderme işlemi yaptığım sırada sistem güvenlik gerekçesi ile beni devre dışı bıraktı. Tekrar giriş yapamıyorum, şubeye gittik onlarda bir olumsuz bir şey göremedi ama sistem tarafından kapatılması gerekmiş. Hizmetime erişmek İstiyorum
Yorumlar