Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

İrva Collection’dan 12 Aralık tarihinde #20265 numaralı kapıda ödemeli takı siparişi verdim. Bugün 23 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaş...
İrva Collection’dan 27 Mart tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla “Takı Kavanozu” isimli ürünü sipariş ettim. Bugün 5 Nisan olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme, kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram #25808. Bu süre zarfında ne bir aşama değişikliği oldu ne de tarafıma herhangi bir açıklama ulaştı. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım çünkü sistemde hâlâ aynı ifadeyi görüyorum.
Siparişimin artık en kısa sürede kargoya verilmesini veya aksi halde iptal edilerek ödememin iade edilmesini talep ediyorum.

İrva Collection’dan 12 Aralık tarihinde #20265 numaralı kapıda ödemeli takı siparişi verdim. Bugün 23 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaş...
12 Mart tarihinde İrva Collection üzerinden takı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ürün kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #24508. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 600 TL olarak yap...
26 Mart 2026 tarihinde İrva Collection üzerinden yaklaşık 559 TL tutarında, kartla ödeme yaparak 10 parça takı siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #25742 olmasına rağmen n...

İrva Collection’ın resmi internet sitesi üzerinden 10 Mart tarihinde 9 adet takı siparişi verdim. Üzerinden 22 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. WhatsApp hattından yazdığımda bana bayram yoğunluğu nedeniyle gecikme olduğu söylendi. Bayram da geçmesine...
Yorumlar