to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık saat 17.36’da Irva Collection’dan kartla ödeme yaparak 1 adet pul detaylı şahmeran, 1 set gümüş üçlü bileklik, 1 adet zincir bileklik, 1 adet figaro bileklik, 1 adet şu yolu bileklik, 1 adet pembe kalp y kolye, 1 adet zincir aş kolye, 1 adet plaka kalp kolye, 1 adet mini kırmızı kalp kolye, 1 adet beyaz kalp kolye ve 1 adet aşk mektubu kolye olmak üzere toplamda birçok ürün siparişi verdim. Ödememi 408,51 TL olarak kartla yaptım ve EOCJ6XRHA numaralı onaylama kodu görünüyor. 20734 isimli sipariş için ödeme alındı ancak ürünlerim gelmedi.
Siparişimi “Seva e**” adıyla oluşturmama rağmen bana herhangi bir kargo takip kodu gönderilmedi ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin bir sonraki gün kargoya verileceği söylendi ancak bu söz tutulmadı ve aradan yaklaşık 26 gün geçmesine rağmen hâlâ ne kargo bilgisi ne de ürünlerim bana ulaştı.
Hem ürünlerimi hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini veya ürünler gönderilemiyorsa 408,51 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Irva Collection’dan 6 Aralık’ta verdiğim 19174 numaralı siparişim 9–10 Aralık tarihinde elime ulaştı. Sipariş verdiğim kolyelerin bazıları kopuk geldi, bir tanesi yanlış ürün olarak gönderildi, şahmeranım ise hiç gelmedi. Bu durumla ilgili önce mail attım fakat geri dönüş yapılmadı. Ardından WhatsA...
2 Ağustos’ta İrvacollection web sitesinden toplam 443 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 7 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 28 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak mor taşlı kristal bileklik, pembe incili bileklik ve çelik kararmaz mineli kolye eksik geldi. Diğer ürünlerim (tam tur yıldız taşlı...
İrva Collection’dan 12 Aralık tarihinde #20265 numaralı kapıda ödemeli takı siparişi verdim. Bugün 23 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaş...
27 Ağustos tarihinde İrva Collection internet sitesinden 14203 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli takılar (küpe, kolye, bileklik vb.) bulunuyordu ve toplamda 512 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Bana bir takip numa...
13 Ekim tarihinde İrva Collection’dan takı siparişi verdim (#17489) ve ödemesini kart ile 449 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Siparişiniz şu an hazırlanma aşamasında olup en kısa sürede kargo...
Yorumlar