Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

İron Athletic Club internet sitesi üzerinden 4 Haziran tarihinde T**** T**** adına, 31322 sipariş numarasıyla toplam 14 farklı spor kıyafeti siparişi verdim ve yaklaşık 5.577 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat bu görüşmeden sonra da hiçbir gelişme olmadı. Üstelik o günden beri müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonlarıma ve iletişim taleplerime geri dönüş yapılmıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.