İron Athletics Club’tan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim
İron Athletics Club internet sitesinden 18 Ekim 2026 tarihinde saat 12:19’da Road to Olympia Checkpoint Jersey T-shirt, Oversize Baggy Jogger ve Stoperli Original Baggy Jogger ürünlerinden oluşan toplam 3.015,79 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 51537’dir.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Süreci öğrenmek için dün ve bugün WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazdım, ancak sadece otomatik yanıt geliyor, gerçek bir yetkili tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Bugün mutlaka kargoya verilmesi gerektiğini, aksi halde önümüzdeki hafta belirttiğim adreste olmayacağımı firmaya 3–4 gün önce iletmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Bu ilgisizlik, özellikle sosyal medyada bu kadar reklam yapan ve yüksek takipçi sayısına sahip bir markadan beklemediğim bir davranıştır.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 3.015,79 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
18 Ekim 2026 tarihinde saat 12:19’da İron Athletics Club internet sitesinden Road to Olympia Checkpoint Jersey T-shirt, Oversize Baggy Jogger ve Stoperli Original Baggy Jogger ürünlerinden oluşan, toplam 3.015,79 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 51537’dir.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim veya takip bilgisi paylaşılmadı. Firma ile yaptığım telefon görüşmesinde taşınma aşamasında olduklarını, bu nedenle kargo süreçlerinin uzadığını ve ürünlerin pazartesi günü kesin olarak kargoya verileceğini belirttiler. Ancak bugün pazartesi olmasına rağmen ürünler yine kargoya verilmedi.
Firmayı telefonla aradığımda hat sürekli meşgul çalmakta, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise yalnızca otomatik cevaplarla karşılaşmaktayım. Mail ve Şikayetvar üzerinden yapılan görüşmelerde ılımlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesine rağmen bu yaklaşım sadece sözde kalmış, somut hiçbir adım atılmamıştır. Bu ilgisizlik, özellikle sosyal medyada yoğun reklam yapan ve yüksek takipçi sayısına sahip bir markadan beklemediğim bir davranıştır.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişimle ilgili olarak, ürünlerin vaat edilen tarihte gönderilmemesi, sürekli oyalanmam ve muhatap bulamam nedeniyle ödediğim 3.015,79 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi ve tarafıma dönüş yapılmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.


