Beden Değişim Talebim Cevapsız Kaldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İron Athletics Club’ın web sitesinden Starborn Oversize Long Sleeve modelinden siyah ve bordo renklerde XL beden iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 25184 olan bu ürünler 3 Nisan’da elime ulaştı ancak bedenleri üzerime oldukça büyük geldi.

Ürünler büyük geldiği için sadece beden değişimi talep ederek XL yerine l beden ile değiştirilmesini istiyorum. Cumartesi günü firmayı telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Bugün de hem telefonla aramama hem de WhatsApp hattına yazmama rağmen ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor.

Sadece beden değişimi yapmak isterken hiçbir muhatap bulamamak ve geri dönüş alamamak beni mağdur ediyor. Ürünlerimin en kısa sürede XL bedenden l bedene değiştirilmesi ve tarafıma telefon ya da WhatsApp üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.