to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobilya Dünyası Denizli Şubesi’nden aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Takımı aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra iki adet tekli koltuğumdan birinin ayakları tamamen ayrıldı, diğerinin ise ayakları yamuldu ve kullanılamaz hale geldi. Sorun 2 aydır devam ediyor ve ürünüm 2 yıl garantili.
Bu süreçte defalarca Mobilya Dünyası ile iletişime geçtim. İlk başta gelip tamir ettiler ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrarlandı. Tekrar çağırdığımda 3 hafta sonra geldiler, fotoğraf çekip yeni ayak siparişi vereceklerini söylediler. Fakat 1 ay boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında 3 kez daha aradım, her seferinde “haftaya servis yönlendireceğiz” denildi ancak kimse gelmedi. 2 aydır mağdurum ve bir türlü çözüm sunulmuyor.
Faturam şu an elimde değil fakat Mobilya Dünyası’nda kayıtlı olduğuna inanıyorum. Koltuk ayaklarının bir an önce değiştirilmesini, eğer aynı sorun tekrarlanırsa ürün ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Mobilya Dünyası (Denizli) Mobilya Dünyasından bazalı koltuk takımı aldık. Eylül ayında. Ürün geldiğinde bazasının alt tabakasının çatlak olduğunu söyledik. 1 ay sonra çatlak olan baza alt tabakası için yenisi geldi. Ancak yenisi de kırık geldi. Tekrar sipariş verileceği söylendi. Ekim ayından beri ...
Aralık 2022 tarihinde Denizli Mobilya Dünyası'ndan ev eşyası aldım (salon takımı, yemek odası takımı, TV ünitesi, sehpa takımı, yatak odası takımı). Eşyalar Mart ayında geldi. Evime kurulum yapılırken hatalar ve eksikler olduğunu fark ettim. Bunların bir hafta içinde temin edileceği bildirildi. Anca...
Mart ayında Denizli Çelikler Mobilya’dan fuardan 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer siparişi verdim, ayak uzatma ve sehpa yerleriyle birlikte toplamda 46.000 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ve nakliye ücreti de dahil edildi. Ancak koltuklar...
Ürünü 2 buçuk yıl önce satarken yağlayıp ballayıp sattılar. Koltuk takımının üçlüyü sırt bölgesini açtığımızda yanlardan tutan metal menteşelerin paslı olduğunu gördük ama oradan alalım diye ısrar eden ben olduğum için 'bir şey olmaz' deyip geçiştirdim. 2 yıl 6 ay oldu alalı. Dün tekli koltuğun ayağ...
Denizli Yiğitler Mobilya'dan köşe takımı aldım. Ancak sadece iki ay içinde koltukta bitlenme ve tiftiklenme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, açıkça kalitesiz malzeme kullanıldığını gösteriyor. Bu durumu Yiğitler Mobilya’ya ilettiğimde, “Bizim elimizden bir şey gelmi...
Yorumlar