to read complaints and reviews, or file yours.Irmak Koltuk (İzmir) Mağduriyeti
17 Ocak 2026'da Instagram üzerinden “Irmak Koltuk İzmir” sayfasıyla iletişime geçerek iki adet üçlü koltuk, bir yemek masası ve 6 sandalye ile bir TV ünitesi siparişi verdim, ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Ürünler elime ulaştığında masa mermer görünümlü ve kırık haldeydi, ayrıca ben Beyaz Masa istememe rağmen farklı renk geldi. Koltukların ayakları darbeli, bir koltuğun da oturma kısmı çökmüş ve ürünler kesinlikle yeni ve sağlam izlenimi vermiyor.
Sorunu ilettiğimde her gün “geleceğiz, düzelteceğiz” diye mesaj atmalarına rağmen bir haftadır ne gelen var ne de gerçekten bir işlem yapıldı, en sonunda da engellendim ve hiçbir muhatap bulamaz hale geldim. Ne fatura ne de herhangi bir resmi belge gönderilmedi, sadece Instagram ve IBAN üzerinden işlem yapıldı.
Ayıplı ve hasarlı gelen bu ürünlerin tamamının, konuşulduğu gibi sağlam ve sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
