Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Çelik Olmayan Ürün Şikayeti

İrem Aksesuar’dan internet üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında kolye, bileklik ve küpe alışverişi yaptım. Ürünler özellikle orijinal ve çelik olduğu belirtilerek satılıyordu ancak siparişim hem çok geç, yaklaşık 8 gün sonra ve sanırım Yurtiçi Kargo ile teslim edildi, hem de içinden eksik ürünler çıktı. Gelen ürünlerin de çelik olmadığı, kalitesiz ve vaat edilenden farklı olduğu açıkça belli.

Mağduriyetimin giderilmesi için eksik ürünlerimin gönderilmesini ve çelik olmayan, vaat edilenden farklı gelen ürünlerimin iade alınarak ücretimin eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım gecikme, eksik gönderim ve ürünlerin belirtilen özellikleri taşımaması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.