İki Gün İçinde Teslim Edilmesi Söylenen Siparişim Hazırlanıyor Ve Cevapsız Kalıyor

İqoslog üzerinden 16 Eylül sabahı 157612 numaralı siparişimle İqoslima cihazımı, iki iş gününde teslim edileceği belirtilen şartlarla satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için sitenin müşteri hizmetleri bölümünden WhatsApp hattına yönlendirildim. İlk mesajıma cevap verildi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kargomun neden geciktiği veya ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamadım.

Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.