Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Yapılmadı

Zeynep
Iqoske.com
27 Ağustos 2025 14:021.749

26 Ağustos 2025 tarihinde Teraact.com üzerinden IQOS Iluma Prime ve 1 karton Terea siparişi verdim. Toplamda 7.765 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim ve dekontumu da ilettim. Sipariş numaram 14680. Ürünlerin İstanbul’dan Ankara’ya gönderileceği belirtildi ve muhasebeye iletildiği, kargoya verileceği söylendi.

Ancak, Yurtiçi Kargo’yu aradığımda böyle bir gönderi kaydı olmadığını öğrendim. Teraact’ın sitesindeki WhatsApp destek hattı üzerinden 27 Ağustos 2025 sabahı mesaj attım ve takip numarası talep ettim. O andan itibaren WhatsApp profil fotoğrafı kaldırıldı, telefon kapatıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aramalarıma ve mesajlarıma cevap alamadım.

Bu siteden ilk defa alışveriş yaptım ve böyle bir durumla karşılaştım. Siparişim teslim edilmediği gibi iletişim de tamamen kesildi. Paramın iadesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Ezgi
Iqoske.com
2 Eylül 2025 13:321.411

30 Ağustos 2025 tarihinde, Google’da arama yaparak ulaştığım https://teraact.com/ adlı siteden İquos İluma Bright Limite...

1 Destek1 Yorum

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu

Murat
Iqoske.com
18 Ağustos 2025 13:08924

15.08.2025 tarihinde Teraact.com üzerinden IQOS Iluma Prime + 1 Karton Terea kampanyasından 13536 numaralı siparişi verd...

1 Destek
1

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik

Ebru
IQOS Türkiye
25 Eylül 2025 13:158.478

24 Eylül 2025 tarihinde Teraact internet sitesi üzerinden İluma One ürünü için 16906 numaralı siparişi oluşturdum ve EFT...

Teraact.com Ürün Hiçbir Şekilde Teslim Edilmemiştir

Musab
Iqoske.com
22 Temmuz 2025 16:152.219

20 Temmuz 2025 tarihinde teraact.com adresinden 11430 numaralı siparişim ile ıqos Terea ürünü satın aldım ve ödediğim tu...

2 Destek2 Yorum