to read complaints and reviews, or file yours.Mpay Hesabıma Havale Yapıldı, Para Hesabıma Geçmedi Ve Destek Alamadım
01.09.2025 tarihinde saat 00:47:20’de Yapı Kredi Bankası üzerinden, işlem referans numarası 250803407607 ile IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. (Mpay) hesabıma 450 TL havale yaptım. Para, banka hesabımdan çekildi ve ilgili IBAN’a geçti ancak yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen Mpay hesabıma henüz yansımadı. Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanı da bulamadım.
İşlemin bir an önce tamamlanarak tutarın Mpay hesabıma yatırılmasını veya mümkünse iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Para iadesi hemen yapılsın
Merhaba, IQ Money’e gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi
Dekontu attım parayı geri ibana atarsanız sevinirim
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa, Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi
