Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Transferi Yapıldı!

profile
Ramazan
13 Temmuz 2025 10:40
4.600

Merhabalar, benim onayım ve rızam olmadan banka hesabımdan IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. hesabına birçok kez para transferi yapılmış. Kim, nasıl yaptı bilmiyorum. Sadece IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. adlı şirkete gönderildiğini ve gece saatlerinde gönderildiğini fark ettim. İlgili firmayı tanımam, bilmem; ilk defa böyle bir şey başıma geldi. Çekilmiş olan tutarın iadesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Temmuz 2025 10:16

Garanti Bankası hesabımdan iznim ve onayım olmadan toplam 16.000 TL tutarında bir para q Money hesabına transfer edilmiştir. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında, tamamen kontrolüm dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark ettiğimde hem q Money müşteri hizmetleri ile hem de Garanti Bankası ile iletişime geçip tüm detayları paylaştım. Ancak q Money, tarafımdan hizmet aldığım bilgisi verildiği için iade işlemi yapamayacaklarını belirtti. Ben kesinlikle böyle bir hizmet almadım ve hiçbir şekilde bu işlemlere onay vermedim.

Uyuduğum sırada gerçekleşen bu izinsiz transfer nedeniyle mağdur edildim. Haksız yere çekilen tutarın tarafıma iadesini ve olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse gerekli bütün Adlı mercilere şikayette bulanacağım

14 Temmuz 2025 09:31 (Şikayetten 22 saat sonra)

Konu hakkında detaylı inceleme yapabilmemiz için işleme dair dekontunuzu buradan iletmenizi rica ederiz. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyimi Ekibi

Ramazan
Ramazan
14 Temmuz 2025 09:36

Merhabalar tarafımdan istenen işlemlere ait dekontlar ektedir

14 Temmuz 2025 11:28

Merhaba, Dekontunuz tarafımıza ulaşmış olup süreç sonuçlandığında mail adresiniz üzerinden dönüş sağlanacaktır. Sevgiler,IQ Money Kullanıcı Deneyimi Ekibi

Ramazan
Ramazan
18 Temmuz 2025 10:18

""Dekontunuz da istinaden müşterimizle görüşmede tarafınızdan hizmet aldığınız bilgi iletilmeden iade işlemi gerçekleştirilmemektedir"" ben hiçbir şekilde mal ya da hizmet almadım eğer mal ya da hizmet aldıysam ben işlem için fatura istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Temmuz 2025 06:42
4.723
gonderdigim-para-hesabima-gecmedi-iade-talebim-var-2.pdf
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

IQ Money Üzerinden Yapılan Para Transferlerinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ağustos 2025 11:04
9.487

profile
14 Temmuz 2025 20:01
3.534
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Almadan Yapılan Para Transferi Sonrası 191000 TL İade Edilmiyor

profile
Abdullah
11 Ağustos 2025 00:37
5.597

profile
23 Nisan 2025 10:06
5.455
Benzer Şikayet Yaz