Çözüldü: Ipsos Siparişim Ulaşmadı, Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

Gülgün · 2025-12-15T11:30:52+03:00

İpsos hediye kataloğu üzerinden 21.11.2025 tarihinde Grundig marka bir saç düzleştirici siparişi verdim. Sipariş numaram 64504 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Konu ile ilgili olarak hem Gmail üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden İpsos’la iletişime geçtim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderimi ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmadı. Grundig marka saç düzleştiricimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, sürecin ve kargo bilgilerinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

Ipsos

Sayın Gülgün M., İlgili mevzuat uyarınca doğru kişiye doğru bilgilendirme yapma yükümlülüğümüz olduğundan; Hane kodu bilginizi iletmenizi önemle rica ederiz. İleteceğiniz hane kodu bilgisi doğrultusunda gerekli kontroller yapılacak ve ilgili birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Bizzat kendiniz Panelist uygulaması üzerinden ilgili ekibimizle direk iletişime geçebileceğinizi de bilginize ayrıca sunarız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.

Gülgün

Panelist uygulasundan yazdım dönüş olmadı. Bir ay oldu siparişim kargoya bile verilmedi

Ipsos

Sayın Gülgün M., İhtiyaç duyduğumuz hane kodu bilgisini paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminiz ilgili birime aktarılmış olup, operasyon ekibimiz tarafından görüşme sağlandığı, tarafınıza bilgilendirme yapıldığı ve konunun takibe alındığı bilgisi teyit edilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.

Gülgün

İpsos la ilgili sorunum çözüldü şikayet var çok teşekkür ederim