Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 1 Ayı Geçti, Hâlâ Hazırlanıyor!

profile
Ceyda
30 Kasım 2025 16:32
2.069
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

İpsos Panelist anket şirketi üzerinden kazandığım puanlarla 4 Kasım 2025 tarihinde, küçük ev aleti kategorisinden bir çay makinesi siparişi oluşturdum. 63960 numaralı bu siparişim, yaklaşık 1 ay (27 gün) geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor.

Siparişimin kargo firmasına dahi verilmemiş olması ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de sadece siparişimin hazırlanıyor olduğu söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Kazandığım puanlarla oluşturduğum bu siparişimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 10:21 (Şikayetten 17 saat sonra)
Ceyda
Ceyda
05 Aralık 2025 10:14

Şikayetim çözümlendi firmaya teşekkür ederim

Ceyda
Ceyda
06 Aralık 2025 15:08

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İpsos Sanal Mağaza Çay Makinesi Sorunu

profile
Ebru
31 Ocak 2025 15:37
1.772

Kişisel Verilerimin Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Endişe

profile
Levent
18 Ağustos 2025 13:44
3.787
1
Şehnaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 01:03
763
anket-puanlarinin-onaylanmamasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-hakkinda-sikayet-1.jpg

İpsos Sanal Mağazada Kişisel Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Yasemin
22 Ocak 2024 00:57
5.751
Benzer Şikayet Yaz