Sanal Mağaza Puan Artışı Katılımcıları Dışarıda Bırakıyor

Senelerdir İpsos Panelist uygulamasını kullanıyor, fiş dolduruyor ve düzenli girişlerimi yaparak puan biriktiriyorum. Ancak verilen emek ve harcanan zamana rağmen sanal mağazadaki puanlama sistemi artık tamamen adaletsiz bir hale gelmiş durumda. Bir sene boyunca düzenli olarak girip puan topluyorum ama geldiğim noktada, 2-3 bin liralık bir kahve makinesini bile alamıyorum.
Özellikle sanal mağazadaki ürünlerin puanları kısa sürede fahiş şekilde artıyor. Örneğin Arçelik kahve makinesi 28 Nisan’da yaklaşık 57 bin puanken, daha bir ay bile geçmeden Mayıs ayında aynı ürün 80 bin puan seviyesine çıktı. Bizim kazandığımız puanlar ise ayda 4 bin bile değilken, tek bir ürüne bu kadar yüksek oranda puan artışı yapılması kullanıcıyı resmen oyunun dışına itiyor. Elimde bu durumla ilgili ekran görüntüsü de mevcut, yani bu artış somut olarak ispatlanabilir.
İpsos Panelist olarak bizlere verilen puanlar bu kadar yavaş artarken, sanal mağazada ürün puanlarının bu hızla ve bu kadar yüksek oranlarda artırılması, kullanıcıyı dikkate almamak ve emeğini değersizleştirmek anlamına geliyor. İnsanların bir yıl boyunca uğraşıp topladığı puanlarla temel bir ürüne bile ulaşamaması son derece moral bozucu.
Talebim net; ya katılımcıların kazandığı puanlar makul seviyede artırılsın ya da sanal mağazadaki ürün puanları yeniden makul ve önceki seviyelere çekilsin. Emek verdiğimiz bu sistemde kendimizi değerli hissetmek ve adil bir ödül süreci görmek istiyoruz.
Sayın Yasemin Ö., Bildiriminiz ilgili araştırma ekibimize aktarılmıştır. Şikayetvar sistemine kayıtlı telefon numaranız üzerinden operasyon müdürümüz tarafından defaatle aranmış, ancak çağrılarımızın cevapsız kalması üzerine tarafınıza yazılı mesaj iletilmiştir. Gönderdiğimiz mesaja istinaden, müsait olduğunuzda bizimle iletişime geçeceğiniz yönündeki bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Operasyon mürüdürümüze geri dönüşünüzü önemle rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.

Rana hanıma teşekkürlerimi iletiyorum konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yaptığı için.
Sayın Yasemin Ö., Bilgi toplumu için kadim bir gereklilik olan araştırma faaliyetinin yarattığı fayda ve katma değerin sürdürülebilmesi için katılımcılarımızın araştırmalarımıza katkı sunmasının bizim için çok kıymetli olduğunu özellikle belirtmek isteriz. 36143454 numaralı bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.


