Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KVKK İhlali Ve Yetkisiz Kişisel Veri Toplama Şikayeti

29 Ocak 16:2513.645

Az önce 0216 709 05 19 numaralı telefondan aranarak, sözde bir anket çalışması kapsamında görüşmeye dahil edildim. Arayan kişi, Garenta’dan sık araç kiralayan bekar kadınlara yönelik bir çalışma yürüttüklerini belirterek; medeni durumum, çalıştığım sektör ve benzeri kişisel bilgilerimi sormuştur. Ayrıca KVKK metni gönderileceği gerekçesiyle e-posta adresim talep edilerek alınmıştır.

Arayan taraf, hangi firmayı temsil ettiğini açık ve doğrulanabilir şekilde beyan etmemiş, kişisel verilerimin hangi hukuki dayanakla, hangi amaçla ve kim tarafından işleneceğine dair açık, şeffaf ve bilgilendirici bir aydınlatma yapmamıştır. Bu nedenle görüşme sırasında alınan hiçbir onayın bilinçli ve geçerli bir açık rıza teşkil etmediğini özellikle belirtirim.

Görüşme esnasında tarafıma “Bu bilgilerin Garenta ile paylaşılmasını onaylıyor musunuz?” şeklinde bir soru yöneltilmiş ve ses kaydı altında “onaylıyorum” yanıtı verilmiştir. Ancak bu onay;

Yeterli aydınlatma yapılmadan,

Veri sorumlusu açıkça belirtilmeden,

Paylaşımın kapsamı, süresi ve amacı netleştirilmeden,

Hukuki sonuçları açıklanmadan

alındığı için 6698 sayılı KVKK kapsamında geçerli bir açık rıza sayılmamakta olup, bu onayı açıkça geri aldığımı ve iptal ettiğimi beyan ederim.

Ayrıca görüşme boyunca tarafıma yoğun şekilde “evet/hayır” formatında yönlendirici sorular sorulmuş, yanıtlarım bu formatta kayda alınmıştır. Bu yöntemin ileride manipülasyona açık, iznim dışında kullanım riski taşıyan bir kayıt oluşturabileceği endişesiyle, bu başvurunun ileride yapılabilecek her türlü hukuka aykırı veri kullanımı veya hile girişimi açısından resmi delil teşkil edeceğini bildiririm.

Bu kapsamda;

Bu numara üzerinden elde edilen tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini veya anonim hâle getirilmesini,

Ses kaydım dahil olmak üzere tüm kayıtların imha edilmesini,

Garenta veya üçüncü kişilerle yapılmış veya yapılması planlanan her türlü veri paylaşımının durdurulmasını,

Tarafımla bir daha hiçbir surette iletişime geçilmemesini,

Verilerimin kimler tarafından, hangi amaçlarla işlendiğine dair yazılı ve resmi bilgilendirme yapılmasını,

Talebimin alındığına ve yerine getirildiğine dair yazılı teyit gönderilmesini

talep ediyorum.

Aksi bir durumun tespiti halinde; bu şikayet metnini, çağrı kaydı varsa ilgili kayıtları ve elde edebileceğim tüm delilleri Kişisel Verileri Koruma Kurumu, Cumhuriyet Savcılığı ve ilgili diğer resmi mercilere sunacağımı bildiririm.

Gereğinin yapılmasını önemle talep ederim.

30 Ocak 14:36 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Zehra E., 35026797 nolu talebiniz alınmıştır. Ipsos'un görüşlerinize başvurduğunu belirttiğiniz araştırmanın teyidini yapabilmek için Şikayetvar platformuna kayıt olurken kullandığınız telefon numarası ile araştırma sistemlerimiz üzerinde tarama başlatılmıştır. İnceleme ve aksiyonlara ilişkin sonuçlar Şikayetvar sistemine kayıtlı e-mail adresinize elektronik posta adresimiz üzerinden mümkün olabilen en kısa zamanda iletilecektir. Rahatsızlığınızı belirtmeniz üzerine, Şikayetvar sistemine kayıtlı telefon numaranız aranmak istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (Blacklist) olarak kayıt altına alınmıştır. Böylelikle Ipsos tarafından tarafınıza arama gerçekleştirilmeyecektir. Kişisel veri sahibinden açıkça rıza almadan ses kaydı ve belirleyici kişisel verilerin Garenta Ulaşım Çözümleri Anonim Şirketi (Garenta) dahil kesinlikle yetkisiz üçüncü kişi ve kurumlarla paylaşılmadığını, talebiniz üzerine tarafınıza yöneltilen izin/onay sorusunun "HAYIR" olarak değiştirildiğini özellikle belirtmek isteriz. elektronik posta adresimizden ileteceğimiz geri dönüşümüzü beklemenizi önemle rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ipsos Mağduriyeti

8 Ocak 17:077.326

07.01.2026 tarihinde saat 17:20 civarında 0216 709 05 66 numaralı hattan Garanti BBVA bankacılığı ile ilgili bir memnuni...

Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılmasından Rahatsızım

25 Kasım 2025 11:263.813

25 Temmuz 2025 tarihinde saat 10.52’de Ipsos araştırma şirketinden 0 (552) *** ** *4 numaralı hat üzerinden arandım. Ald...

Öne ÇıkanKonular