Ipsos Kişisel Verilerimin Silinmesi Ve Telefonla Tekrar Aranmama Talebi

Büyük · 2025-12-24T13:40:05+03:00

24.12.2025 tarihinde saat 11:19’da 0216 709 05 26 numaralı telefondan Ipsos araştırma şirketi tarafından Türk Telekom ile ilgili bir ankete katılmam için arandım. Görüşme sırasında benden ad, soyad ve yaş bilgilerim istendi ve bu durum kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde şüphelendirdi ve rahatsız etti. Kişisel verilerimin işlenmesine, üçüncü kişilerle paylaşılmasına ve ses kaydımın herhangi bir amaçla kullanılmasına kesinlikle rızam yoktur. Ses kaydımın ve tarafımdan alınan tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve hiçbir şekilde saklanmamasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hiçbir anket, tanıtım veya benzeri amaçlarla telefonla aranmak istemiyorum. Kişisel verilerim ve ses kaydımın, tarafımdan açık rıza olmaksızın kullanılması, paylaşılması veya herhangi bir kurum, kuruluş ya da kişiyle iznim olmadan aktarılması sonucunda adıma herhangi bir banka işlemi ya da benzeri bir işlem yapılması veya kişisel verilerimin kullanılması suretiyle adımın karıştığı herhangi bir yasadışı suç durumu ortaya çıkması halinde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluğun Ipsos ve bu aramayı yaptıran ilgili taraflarda olacağını açıkça beyan ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bir daha bu şekilde ulaşılmamasını talep ediyorum.

Ipsos

Sayın Büyük B., Türk Telekom'un kapsamlı sözleşmelerle Ipsos’u görevlendirdiği hizmet sonrası memnuniyet araştırmaları yürüttüğümüzü, Ipsos'un 24.12.2025 tarihinde değerli görüşlerinize başvurulduğu görülmüştür. Aranmak istemediğinizi belirtmeniz üzerine, Şikayetvar sistemine kaydolurken tarafınıza ait olduğunu beyan ettiğiniz telefon numaranız derhal Ipsos tarafından iletişim kurulmasını istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (BLACKLIST) listemizde kayıt altına alınmıştır. Araştırmalarımız kapsamında gerçekleştirilen telefon görüşmelerine ait kayıtlar MEVZUAT gereği zorunlu olarak kayıt altına alınmakta olup, yine mevzuat gereği yüksek güvenlikli sistemlerde bütünlüğü korunarak saklanmakta, cevapların kesilmesi-kırpılması, ses kaydının bütünlüğünün bozulması kesinlikle söz konusu olmamaktadır. Ses kayıtlarına tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi sorulan soruların cevaplandırılabilmesi, şikayetlerin değerlendirilebilmesi, kalite kontrolü dahilinde ve güvenlik gibi amaçlarla ihtiyaç duyulmakta, başka hiçbir amaçla kullanılmamaktadır. Kişisel veri sahibinden açıkça rıza almadan ses kaydı ve belirleyici kişisel verilerin Türk Telekom dahil olmak üzere, kesinlikle üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmadığını, tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi rıza alınmış dahi olsa geri çekilmesinin mümkün olduğunu, tarafınızdan alınan İzin\Onay sorularının “HAYIR” olarak değiştirildiğini bilginize sunarız. 34649894 bildiriminiz ile tarafımızla temasa geçerek gizlilik yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı oluyorsunuz, sizinle aynı hassasiyeti paylaştığımızı ifade etmek, Ipsos güvencesi hakkında bilgi vermek isteriz. Ipsos, araştırma ve danışmanlık alanında 90 ülkede 20.000’den fazla çalışanı ile faaliyet gösteren dünyanın en büyük araştırma şirketlerinden biri olan Ipsos Group S.A’nın bir grup şirketi olup, ülkemizin bilgiye ulaşma, öngörü oluşturma ve toplumu anlama amaçlarına hizmet eden, istatistik ve araştırma bilimine katkı sağlayan, Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) sonra en geniş araştırma kadrosuna sahip öncü kuruluşlarından biridir. Daha kapsamlı bilgiye ihtiyaç duymanız halinde [email protected] adresimize yazılı iletebilir ya da ilgili formu doldurabilirsiniz. Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülmesi, iç politika prosedürlerimizin uygulanabilmesi için belirttiğimiz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyduğumuzu bilginize önemle sunarız. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.