to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılmasından Rahatsızım
25 Temmuz 2025 tarihinde saat 10.52’de Ipsos araştırma şirketinden 0 (552) *** ** *4 numaralı hat üzerinden arandım. Aldığım araçla ilgili yaklaşık 20 dakikalık bir anket yapılacağı, bana evet-hayır, katılıyorum-katılmıyorum şeklinde ve 1’den 10’a kadar puanlama yaparak sorular sorulacağı belirtildi. Bu çerçevede yöneltilen sorulara yanıtlar verdim.
Ancak görüşmeden sonra ciddi bir endişe yaşamaya başladım. Bilgim ve açık onayım dışında, telefon numaramın ve aldığım araca ilişkin detaylı bilgilerin A’dan Z’ye paylaşılmış olmasından son derece rahatsızım. Bu kişisel verilerin kim tarafından, hangi amaçla ve hangi yollarla Ipsos ile paylaşıldığını bilmek istiyorum ve bu paylaşımın hukuki açıdan da sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Bu anket nedeniyle şimdi ya da ileride doğabilecek herhangi bir mağduriyet durumunda, kişisel bilgilerimi iznim dışında paylaşanlar başta olmak üzere Ipsos araştırma şirketini sorumlu tutacağımı belirtmek isterim. Telefon numaram da dahil olmak üzere şahsıma ait tüm verilerimin kayıtlarınızdan silinmesini ve hiçbir kurum ya da firmayla paylaşılmamasını ısrarla talep ediyorum.
Sayın Enver a., Öncelikle zamanınızı ayırarak bizimle değerli görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otomotiv sektörünün öncü firmalarından birinin kapsamlı sözleşmelerle Ipsos’u görevlendirdiği "hizmet memnuniyeti" araştırmaları kapsamında Ipsos'un GSM kurumsal telefon numarasından 25.11.2025 tarihi 10:52 saatinde değerli görüşlerinize başvurulduğu görülmüştür. adresimizde Araştırmalar kapsamında kullanılan kurumsal telefon numaralarımız kamuya açık yayınlanmaktadır. Dilerseniz belirttiğimiz adresten aradığımız numarayı siz de kontrol edebilirsiniz. Araştırmalarda anket soruları araştırmayı yaptıran firmanın ihtiyaçları ve onayı doğrultusunda skalalı (1 ila 5, 7 ya da 10 arasında değerlendirme), ifadelere katılım, kullanım sıklığı, ekonomik değerlendirmeler, deneyime ilişkin detay (açık uçlu) ya da -Evet, -Hayır olarak cevaplanabilecek sorulardan oluşabilmektedir. Rahatsızlığınızı belirtmeniz üzerine, Şikayetvar sistemine kaydolurken tarafınıza ait olduğunu beyan ettiğiniz telefon numarası Ipsos tarafından aranmak istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (blacklıst) listemizde kayıt altına alınmıştır. Böylelikle Ipsos tarafından ilgili numaraya arama gerçekleştirilmeyecektir. Araştırmalarımız kapsamında gerçekleştirilen telefon görüşmelerine ait kayıtlar mevzuat gereği zorunlu olarak kayıt altına alınmakta olup, yine mevzuat gereği yüksek güvenlikli sistemlerde bütünlüğü korunarak saklanmaktadır. Ses kayıtları tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi sorulan soruların cevaplandırılabilmesi, şikayetlerin değerlendirilebilmesi, araştırmayı yaptıran kuruluşa kalite kontrolü dahilinde ve güvenlik gibi amaçlarla ihtiyaç duyulmakta, başka hiçbir amaçla kullanılmamaktadır. Kişisel veri sahibinden açıkça rıza almadan ses kaydı ve belirleyici kişisel veriler kesinlikle üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmamaktadır. Tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi rıza alınmış dahi olsa geri çekilmesinin mümkün olduğunu, tarafınıza sorulan izin sorusu cevabının “hayır” olarak değiştirildiğini, araştırmayı yaptıran firma dahil hiçbir üçüncü kişi ya da kurum ile bilgilerinizin paylaşılmadığını ve paylaşılmayacağını teyit ediyoruz. 34343118 bildiriminiz ile tarafımızla temasa geçerek gizlilik yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı oluyorsunuz, sizinle aynı hassasiyeti paylaştığımızı ifade etmek, Ipsos güvencesi hakkında bilgi vermek isteriz. Ipsos araştırma ve danışmanlık alanında 90 ülkede 20.000’den fazla çalışanı ile faaliyet gösteren dünyanın en büyük araştırma şirketlerinden biri olan Ipsos Group s. A’nın bir grup şirketi olup, ülkemizin bilgiye ulaşma, öngörü oluşturma ve toplumu anlama amaçlarına hizmet eden, istatistik ve araştırma bilimine katkı sağlayan, Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) sonra en geniş araştırma kadrosuna sahip öncü kuruluşlarından biridir. Daha kapsamlı bilgiye ihtiyaç duymanız halinde adresimize yazılı iletebilir ya da adresimizde bulunan Ipsos İlgili Kişi Başvuru Formu (TR/ENG) formunu doldurabilirsiniz. Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülebilmesi, iç politika prosedürlerimizin uygulanabilmesi için belirttiğimiz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyduğumuzu bilginize önemle sunarız. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri a. Ş.
