Sayın Yusuf B.,
Otomotiv üreticisi firmaların kapsamlı sözleşmelerle Ipsos’u görevlendirdiği “Yeni Araç Alıcılarının Memnuniyet Seviyelerini Anlama Araştırmaları” kapsamında Ipsos’un kurumsal gsm hattından 17.07.2025 tarihi 17:05 saatinde değerli görüşlerinize başvurulduğu görülmüştür.
Internet sitemizde yer alan adresimizde Araştırmalar kapsamında kullanılan kurumsal telefon numaralarımız kamuya açık yayınlanmaktadır. Dilerseniz siz de belirttiğimiz adresten sizi aradığımız numarayı kontrol edebilirsiniz.
Araştırmalarda anket soruları soru formu, araştırma verenin ihtiyaçları ve önceden belirlediği şartlar doğrultusunda uzman araştırmacılar tarafından tasarlanmakta, araştırma verenin ihtiyaçlarını karşıladığı onayı ile araştırma süreci başlamakta, anket soruları, skalalı (1 ila 5 arasında değerlendirme), ifadelere katılım, kullanım sıklığı, ekonomik değerlendirmeler, deneyime ilişkin detay (açık uçlu) ya da -Evet, -Hayır olarak cevaplanabilecek sorulardan oluşabilmektedir.
Rahatsızlığınızı belirtmeniz üzerine, Şikayetvar sistemine kaydolurken tarafınıza ait olduğunu beyan ettiğiniz telefon numarası Ipsos tarafından aranmak istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (BLACKLIST) listemizde kayıt altına alınmıştır. Böylelikle Ipsos tarafından ilgili numaraya arama gerçekleştirilmeyecektir.
Araştırmalarımız kapsamında gerçekleştirilen aramaların görüşme kayıtları ilgili MEVZUAT gereği zorunlu olarak kayıt altına alınmakta olup saklama faaliyeti yine mevzuat gereği yasal yükümlülüğümüzdür. Ses kayıtları tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi, sorulan soruların cevaplandırılabilmesi, şikayetlerin değerlendirilebilmesi ve güvenlik gibi amaçlarla ihtiyaç duyulmakta; başka hiçbir amaçla kullanılmamakta kullanılmamaktadır.
Kişisel veri sahibinden açıkça rıza almadan ses kaydı ve belirleyici kişisel veriler kesinlikle üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmamaktadır. Mevcut durumda; 17.07.2025 tarihi 17:05 saatinde gerçekleştirilen görüşmede tarafınıza yöneltilen izin sorusuna "HAYIR" yanıtı verdiğiniz tespit edilmiş olup, belirleyici kişisel bilgilerinizin ve ses kaydınızın araştırmayı yaptıran firma dahil hiçbir üçüncü kişi ya da kurum ile paylaşılmadığını teyit ediyoruz.
33076687 bildiriminiz ile tarafımızla temasa geçerek gizlilik yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı oluyorsunuz, sizinle aynı hassasiyeti paylaştığımızı ifade etmek, Ipsos güvencesi hakkında bilgi vermek isteriz.
Ipsos, araştırma ve danışmanlık alanında 90 ülkede 20.000’den fazla çalışanı ile faaliyet gösteren dünyanın en büyük araştırma şirketlerinden biri olan Ipsos Group S.A’nın bir grup şirketi olup, ülkemizin bilgiye ulaşma, öngörü oluşturma ve toplumu anlama amaçlarına hizmet eden, istatistik ve araştırma bilimine katkı sağlayan, Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) sonra en geniş araştırma kadrosuna sahip öncü kuruluşlarından biridir.
Daha kapsamlı bilgiye ihtiyaç duymanız halinde adresimize yazılı iletebilir ya da adresimizde bulunan Ipsos İlgili Kişi Başvuru Formu (TR/ENG) formunu doldurabilirsiniz.
Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülebilmesi, iç politika prosedürlerimizin uygulanabilmesi için belirttiğimiz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyduğumuzuzu bilginize önemle sunarız.
Saygılarımızla,
Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
Yorumlar